En los últimos tres años, a las 7 instituciones miembros de Salud Sin Fronteras ingresaron 26 millones de dólares por atención de 14.600 pacientes externos, cifra que busca incrementarse un 10 por ciento al 2017.
Además, se espera que en este año se atiendan unos 5.600 pacientes foráneos según datos del Cluster de Servicios de Medicina y Odontología.
Estos indicadores pretenden ampliarse y una de las estrategias para seguir posicionando a Medellín como destino de excelencia médica es la alianza que firmaron ayer el Medellín Convention Bureau, el Cluster de Medicina y Odontología y el grupo Salud sin Fronteras.
El naciente convenio tiene metas y tareas específicas. Diana Milena Arango Uribe, gerente del Bureau de Medellín, señaló que la alianza busca apoyar la internacionalización de la ciudad a través de la excelencia clínica.
El trabajo conjunto intenta incrementar el porcentaje de participación de eventos de salud en los certámenes internacionales que tienen a Medellín como sede.
En 2015 se tiene proyectado captar de 78 a 80 eventos y se espera mantener la participación del 20% en eventos del segmento de salud.
Para 2016, la capital antioqueña será sede del Mundial de Optometría y del Congreso Iberoamericano de Telesalud y Telemedicina, entre otros.
Las tareas
La Alianza ya tiene tareas específicas y una de ellas es fortalecer el acercamiento que se adelanta actualmente con el Bureau de Houston, Estados Unidos.
Para ello, el próximo año viajará una delegación al país del norte con el fin de conocer la infraestructura de eventos y de salud. Ellos son el destino más fuerte en captación de eventos del sector y en ese sentido se pretenden generar acercamientos que redunden comercialmente y en eventos.
Potenciar el trabajo en el mercado externo, es también una respuesta a los problemas que enfrenta el sector salud por el incumplimiento en los pagos por parte de las EPS y del Gobierno Nacional.
Clara Heredia, gerente de Salud sin Fronteras, explicó que para nadie es un secreto la crisis de la salud. “Debemos seguir atendiendo a nuestros clientes y vamos a continuar fortaleciendo la estrategia internacional puesto que las instituciones deben subsistir”, aseveró.
Qué buscan los foráneos
Clara Inés Gómez, ejecutiva del Grupo Empresarial Las Américas, explicó que los pacientes externos solicitan los servicios según el origen. Los nativos de las islas caribeñas requieren servicios complementarios; los pacientes de Estados Unidos, o sea, colombianos residentes allí y ciudadanos norteamericanos quieren calidad y bajo costo.
Al respecto, Adolfo León Moreno, director del Cluster Servicios de Medicina y Odontología, indicó que los servicios médicos en Colombia son 20, 30 o 50 por ciento de menor costo que en Estados Unidos.
Además, dijo Gómez, los ecuatorianos buscan servicios de alta complejidad, y de España requieren servicios odontológicos y medicina estética.
La gerente del Bureau conceptuó que el Caribe es uno de los mercados más posicionados. Ecuador y Estados Unidos son destinos para generar estrategias de promoción. En Ecuador se busca la complementariedad pues su fortaleza son los procedimientos de baja complejidad y en Medellín de alta. Finalmente, el director del Cluster señaló que los equipos médicos tienen alto grado de especialización, pues en Colombia actualmente se atienden problemas que antes eran resueltos en el exterior. Además, la calidad en la atención y el clima son claves.
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