Desde la implementación masiva del teletrabajo se generó un gran cambio en la dinámica laboral, ofreciendo mayor flexibilidad y autonomía. Sin embargo, también incrementó el riesgo de burnout, un síndrome de agotamiento profesional que, en entornos remotos, puede pasar desapercibido.
Una respuesta a esto es que, a diferencia de una oficina tradicional, donde los cambios en el comportamiento de un trabajador pueden notarse fácilmente, en el trabajo virtual las señales pueden ser más sutiles y difíciles de detectar.
Los empleados agotados pueden mostrar menor participación en reuniones, reducir su productividad, retrasar entregas o incluso aislarse de su equipo de trabajo. También es común que experimenten falta de motivación, irritabilidad y dificultades para concentrarse, lo que afecta también a su bienestar emocional.
Ante este panorama, la consultora Harvard Business Review (HBR) elaboró una guía para ayudar a los líderes y gerentes de recursos humanos a identificar signos de agotamiento en trabajadores remotos y tomar medidas antes de que el problema se agrave.
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Las señales del agotamiento en el teletrabajo
1. Cambios en la productividad y el compromiso
“Los empleados que antes eran activos pueden volverse más pasivos o retraídos”, señala el estudio. Además, recomienda observar su participación en reuniones virtuales: si dejan de intervenir en debates, muestran menos entusiasmo, evitan el contacto visual o apagan la cámara con frecuencia, podría ser una señal de alerta.
2. Dificultades para cumplir con los plazos
3. Cambios en los patrones de comunicación
Los empleados agotados tienden a aislarse, dejar de aportar ideas y ausentarse de reuniones importantes. La consultora enfatiza que incluso cambios sutiles en la manera en que se comunican pueden ser señales clave de agotamiento. “Es fundamental observar no solo lo que dicen, sino cómo lo dicen y cómo ha cambiado su comportamiento con respecto a lo habitual”, señala el informe.
Las empresas con trabajo híbrido o teletrabajo crecen más rápido
Más allá de la detección del burnout, es importante que las empresas tomen medidas para prevenirlo. Una de las estrategias más efectivas es ofrecer flexibilidad laboral.
Según un reciente informe de Revelio Labs, las empresas que han publicado vacantes con modalidad híbrida o remota desde junio de 2022 han crecido a una tasa promedio de 0,6 %, mientras que aquellas que solo ofrecen empleos 100 % presenciales han registrado un crecimiento de 0,3 %.
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