El caos que se vivió en el Puente Aéreo (aeropuerto El Dorado de Bogotá) por cuenta de los retrasos en las operaciones de Avianca, dejó a miles de pasajeros afectados en todo el país y un enfrentamiento entre el Ministerio de Transporte y la aerolínea.
La situación, que se mejoró al finalizar la tarde de ayer, tuvo su punto crítico el jueves, cuando, según reportaron las autoridades aeroportuarias, se cancelaron 44 vuelos. La aerolínea, de inmediato, atribuyó esta situación, que generó protesta de varios pasajeros, al mal clima que por estos días vive el país por cuenta de la temporada de lluvias.
Ante la declaración, la situación parecía haberse quedado en un simple problema que tendría solución cuando mejoraran las condiciones para volar. Pero la ministra de Transporte Cecilia Álvarez y el director de la Aeronáutica Civil Santiago Castro, contradijeron la excusa que la aerolínea esgrimió para salirle al paso a la tormenta de trinos y comentarios que se movieron en las redes y que le permitieron hacer un rastreo al Gobierno para mantenerse al tanto de la situación.
"No es posible que se presente esta situación justo antes de iniciar la época de vacaciones, quiero una operación que fluya mucho este diciembre, que tengan planes de contención y que todos los funcionarios estén al frente de las operaciones, para que haya un acompañamiento continuo a los usuarios", señaló Orozco.
Ordenó a todas las autoridades en transporte para que, de inmediato, empezaran a investigar el incidente y aplicaran las sanciones, si las hubiera, en el accionar de la aerolínea.
Castro sostuvo citado por Colprensa que "a la Aerocivil no le temblará la mano para poner las sanciones y hacer las investigaciones del caso cuando sean causas atribuibles a las aerolíneas. Para eso hemos modificado nuestro reglamento aeronáutico y endurecimos el régimen sancionatorio".
Luego, y tras señalar que no le había respondido nadie en Avianca, después de intentar comunicarse varias veces, la Ministra se reunió con el presidente de Avianca, Fabio Villegas, quien expresó que está detrás del restablecimiento de las operaciones y que está en marcha un plan de contingencia para que se puedan evacuar todos los vuelos retrasados, que consiste en la cancelación de 33 vuelos del itinerario regular de ayer viernes.
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