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Hay que retornar al trato humanizado del paciente

La Clínica Universitaria Bolivariana invita a pensar en la seguridad y trato digno de los pacientes dentro de la reforma de la salud.

  • Hay que retornar al trato humanizado del paciente | Hugo Cardona Agudelo, director administrativo y financiero de la Clínica Universitaria Bolivariana. FOTO GERMÁN JIMÉNEZ MORALES
    Hay que retornar al trato humanizado del paciente | Hugo Cardona Agudelo, director administrativo y financiero de la Clínica Universitaria Bolivariana. FOTO GERMÁN JIMÉNEZ MORALES
05 de abril de 2013
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Volver a la esencia del servicio de la salud, o sea, la atención de los pacientes, en condiciones de seguridad y dignidad, debería ser uno de los temas centrales de la reforma de la salud que actualmente se tramita en el Congreso de la República.

Tal es la recomendación que, de cara a los cambios del sistema de salud, hace la Clínica Universitaria Bolivariana, a través de Hugo Cardona Agudelo, docente titular de la Facultad de Economía de la UPB, y director administrativo y financiero de la clínica.

Esta es una empresa que genera 600 empleos directos y 180 indirectos y factura al año entre 65.000 y 70.000 millones de pesos.

¿Cómo les va con el régimen actual en salud?
"Las dificultades están en el flujo de los recursos, pero para la solución no se requiere de una reforma, sino de la atención del Estado a las fallas del mercado".

¿Cuáles?
"Las que hay en la relación EPS-IPS. La de contratación de personal, pues hay exceso de demanda y poca oferta, con lo que se encarece el servicio. Y el mercado de los proveedores, porque generalmente se usan productos importados, de altos precios, producidos por multinacionales que no entran en este sistema de seguridad"

¿Qué reservas tiene frente a la reforma?
"Se está optando por una ley ordinaria y creo que hace falta la Ley Estatutaria, pues convendría que se legisle sobre los productos no POS (Plan Obligatorio de Salud) sobre los que no habrá reconocimiento oportuno y que está generando una brecha grande en la adquisición de recursos para las IPS. Veo con buenos ojos la transición de dos años, que permitirá a las instituciones prestadoras del servicio hacer una mayor reestructuración de su plataforma administrativa".

¿Qué no le gusta?
"Lo del único pagador. Es factible que estos recursos se politicen y que se presenten destinaciones de recursos para otros sectores de la economía.

Es importante indicar que la reforma del sistema de salud colombiano debería contemplar, entre sus aspectos fundamentales, el retorno a lo que es la esencia de la prestación del servicio, es decir, la seguridad y el trato humanizado de todos los pacientes".

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