Para los que han dicho y deseado, que el mercadeo tradicional ya no funciona, los hechos están demostrando que, como siempre sucede con los avances y el cambio, todo es cuestión de balance, y que lo tradicional sigue y seguirá siendo base de decisiones y acciones, por lo que siempre se tendrá que considerar cuando de diseñar estrategias y similares se trata. Investigaciones recientes, hechas por empresas especializadas de Estados Unidos y Europa así lo indican y corroboran, reconociendo que la inclusión de las actividades que la Web ofrece, son indispensables. Desconocerlo sería tanto como afirmar que usar telefonía celular y medios inalámbricos, bases de datos, etc., no se necesita. Hay que hacerlo.
Más del 80% de los ejecutivos de mercadeo en el mundo dicen que están utilizando los sitios Web, los blogs, Facebook, Twitter y otras redes sociales, e igual cantidad indican que aún siguen trabajando bajo los parámetros del marketing tradicional. 66% está invirtiendo en publicidad en la Web y más del 70% lo hacen en anuncios impresos y medios tradicionales. Los clientes, por su parte, opinan que las redes sociales no son los medios que más les generan lealtad, siendo los más efectivos para ello los sistemas de distribución (sobre todo cumplimiento de entregas y complementarios) y las formas de estar en contacto y comunicarse. Poco más del 15% acepta que las redes sociales los llevan a actuar y/o a aceptar ofertas como medios de influencia fuerte. Los mercados en general, según los hallazgos, dicen que no es agradable la publicidad en la Web, la cual encuentran desesperante e intrusa, prefiriendo la tradicional, por ser más informativa, entretenedora y necesaria. La conclusión es más que lógica: el mercadeo tradicional ni ha muerto ni está desapareciendo; es algo que sigue vigente y estará como tal por siempre, pues los parámetros sobre los cuales se trabaja no han cambiado y seguirán siendo los mismos, debido a que se trata solamente de un ajuste, que como siempre, cuando hay tantos cambios y avances se tienen que dar. Una cosa es que haya más medios y variables, y otra que las bases se modifiquen. Como a los viejitos: hay que tenerlos en cuenta siempre y respetar la experiencia.
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