UNE EPM Telecomunicaciones informó este martes que los problemas que han experimentado los usuarios en la navegación de Internet se produjo por un daño en la fibra óptica en el paraje Salitral, ubicado entre los municipios de Caucasia, Bajo Cauca antioqueño y Tolú, Sucre.
El daño, que se produjo a las 9:30 de la mañana, ocasionó problemas de congestión en las líneas que transmiten la señal, lo que derivó en navegación lenta en el occidente del país.
En Medellín, cientos de usuarios han reportado la falla y el corte temporal del Internet. Sin embargo, la empresa prestadora del servicio anunció que ya hay un grupo de operarios en la zona atendiendo el problema técnico.
"El equipo de ingeniería de UNE EPM Telecomunicaciones se encuentra trabajando para superar la contingencia, que se ha demorado por la dificultad de acceder al sitio específico del daño debido a la inundación que registra el sector", explicó en un comunicado la Sala de Prensa de UNE.
Se espera que en las próximas horas se superen los inconvenientes y la falla técnica sea superada.
