Los cambios en el sistema operativo de Avianca siguen generando coletazos en la operación de los vuelos.
De acuerdo con la aerolínea la buena noticia está en que “todos los clientes están siendo reubicados en vuelos del mismo día”, aunque esta semana “se realizarán cambios anticipados en los itinerarios para asegurar los planes de viaje de los pasajeros a sus destinos”.
Dentro de los planes de contingencia de Avianca la exoneración en la penalidad por los nuevos horarios de vuelo se extendió al 31 de agosto, pues con anterioridad se había anunciado que el beneficio permanecía hasta el ocho de este mes.
Así mismo, la entidad recordó que todos los viajeros cuentan con las compensaciones correspondientes a los retrasos de sus vuelos en aspectos como hospedaje, transporte terrestre a lugares de residencias, compensaciones en millas o bonos, así como gastos en los que se incurran por alimentación .
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