viernes
7 y 9
7 y 9
Luz Stella es tendera desde hace 20 años. Dice que, como siempre, cada año trae sus picos altos y bajos en cuanto a ventas, que normalmente oscilan entre 150.000 pesos y 200.000 pesos diarios.
Del 2020, en particular, describe que hubo un freno entre marzo y abril “tal vez por la desconfianza de la gente por comprar en una tienda de barrio por el virus” y que, como máximo, las ventas llegaban a 80.000 por esos meses. Pero hoy, apunta, la situación ha mejorado un poco y llegan a ser entre 110.000 o 120.000 a la caja por clientes que van a comprar alimentos, elementos de aseo y productos empaquetados, principalmente.
Justamente, esta tendencia la empezó a registrar la consultora especializada en consumo, Raddar, cuyo presidente, Camilo Herrera, apuntó que “en la semana 21 de este año, comienzan a verse crecimientos importantes del gasto de los hogares, frente a la semana anterior” (ver Claves).
Particularmente, la firma observó que entre el 18 y el 22 de mayo las compras en general de los colombianos crecieron 1,9 %, algo que dista de lo que sucedió en los primeros días de abril, cuando la demanda cayó hasta 20 %.
¿Pero cómo se está viendo esto en las cerca de 260.000 tiendas de barrio que, como la de Luz Stella, existen en el país? De acuerdo con Tienda Registrada, los comerciantes dijeron que para la semana culminada el 24 de mayo las ventas subieron 24 % en valor, comparadas con ese mismo lapso del 2019.
No obstante, apunta que el 97 % de los tenderos ha disminuido sus horarios de atención por razones como protección de su salud y seguridad, aunque los picos más altos de las ventas están entre 6:00 p.m. y 9:00 p.m.
¿Y los productos, qué? Según el boletín YanHaas Poll, que comparte hallazgos sobre el consumo en el país, los tenderos destacaron que los bienes que mejor se están vendiendo son, en su orden, los de Postobón, Coca Cola, Margarita, Arroz Diana y Jet.
Con este panorama, Ángela Penagos, directora de Oficina Rimisp Colombia, centro para el desarrollo rural, apuntó durante el webinar Economía y región en tiempos de coronavirus, que el “consumo de los hogares colombianos está ligado las tiendas de barrio y en este sentido, las nuevas estrategias de distribución (de alimentos en el país) deben considerar esta variable”.
Pero en estos comercios otro parece el panorama, en tanto que según el YanHas Poll “los tenderos no sintieron apoyo por parte de los proveedores y distribuidores, que favorecieran su actividad durante la cuarentena”.
Esto, dijeron los microempresarios, debido a que vieron desinterés por iniciativas como promociones y flexibilidades de pago, entre otras, que les dieran una mano.
No obstante, así como llegaron los problemas, la emergencia por la covid-19 trajo nuevas oportunidades: por ejemplo, los tenderos que hacen domicilios (que son el 63 %) dijeron que estos aumentaron un 47 %, y de los que no ofrecen este servicio, el 31 % le dijo a Tienda Registrada que está pensando en hacerlo.
Para Jaime Alberto Cabal, presidente de Fenalco, “las tiendas han sabido entender los retos de la economía y están viviendo un momento de grandes transformaciones”. Así, el vecino más popular del barrio, se recupera de a poco.