Progasur aplicará la tasa regulada y ajustará cobros desde 2023
Como parte del acuerdo, Progasur deberá aplicar de manera inmediata la tasa de descuento regulada del 10,94%, corrigiendo así el cobro superior que venía realizando desde 2023.
El acuerdo contempla la devolución de $8.796.569.197, correspondientes a las diferencias acumuladas entre el 1 de julio de 2023 y el 31 de mayo de 2026.
¿Cuándo comenzarán las devoluciones a los usuarios de gas natural?
¿Qué usuarios serán los beneficiarios?
La medida beneficiará a más de 2,6 millones de usuarios de gas natural en los departamentos de Antioquia, Boyacá, Caldas, Caquetá, Cauca, Cundinamarca, Huila, Nariño, Tolima, Valle del Cauca y Norte de Santander.
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Progasur deberá notificar a las empresas distribuidoras para que trasladen de forma efectiva e inmediata las devoluciones a las facturas de los usuarios finales.
La Superservicios aseguró que hará seguimiento al cumplimiento de estas medidas para verificar que los recursos sean efectivamente devueltos a los hogares beneficiados.
Gobierno defiende control tarifario en el sector de servicios públicos
La entidad señaló que estas actuaciones buscan proteger los derechos de los usuarios y garantizar la prestación del servicio bajo criterios de equidad y eficiencia.
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Además, indicó que las medidas hacen parte de las acciones impulsadas por el Gobierno del presidente Gustavo Petro para fortalecer las labores de inspección, vigilancia y control sobre las empresas de servicios públicos.
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Bloque de preguntas y respuestas:
- ¿Cómo saber si me devolverán dinero en la factura del gas natural?
- La medida aplica a usuarios de gas natural atendidos en Antioquia y otros 10 departamentos donde opera el esquema de transporte relacionado con Progasur. La devolución deberá reflejarse directamente en la factura del servicio.
- ¿Desde cuándo aparecerá la devolución del gas natural en la factura?
- Según la Superintendencia, los ajustes empezarán a reflejarse desde junio de 2026 y se extenderán hasta diciembre, periodo en el que las empresas distribuidoras deberán trasladar el reintegro a usuarios finales.
- ¿Por qué devolverán dinero a usuarios del gas natural en Antioquia?
- La devolución se originó tras una investigación que concluyó que se cobraron tarifas de transporte superiores a las permitidas por regulación desde julio de 2023, lo que obligó a realizar ajustes.
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