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Metro de Medellín tendrá intermitencias en la recarga de la Cívica este fin de semana, ¿qué debe hacer?

La empresa explicó que la situación se debe a labores de renovación tecnológica en el sistema de recaudo.

  • La empresa Metro invitó a los usuarios a hacer las recargas de la Cívica antes de este sábado 18 de marzo. FOTO Carlos Velásquez
    La empresa Metro invitó a los usuarios a hacer las recargas de la Cívica antes de este sábado 18 de marzo. FOTO Carlos Velásquez
17 de marzo de 2023
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Si va a usar la red de transporte Metro este fin de semana, entre el sábado 18 y el lunes festivo 20 de marzo, esta información le interesa. La empresa informó que ese día tendrán intermitencias en los canales para recargar la tarjeta Cívica, debido a actividades relacionadas con el proceso de renovación tecnológica del sistema de recaudo.

Se trata de una estrategia de migración a la nube para mantener estándares de calidad altos en lo que tiene que ver con componentes como agilidad y disponibilidad, explicó Ricardo Vallejo, profesional de la Unidad Estratégica de Negocios del Metro de Medellín.

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Aunque están haciendo todo para que las afectaciones a los usuarios sean las menores posibles, algunos de los canales de recarga presentarán intermitencias. Esto incluye los puntos de venta, las máquinas de recarga, los lectores de saldo, la red externa y códigos QR, agregó el funcionario.

Aunque se proyecta que las intermitencias estarán más que todo el sábado, es importante prepararse para todo el fin de semana, por si ocurre algún imprevisto que extienda la situación. Así, se asegura que los usuarios puedan viajar tranquilos y en las horas que lo requieran.

Entonces, la invitación de la empresa es a recargar la Cívica antes del sábado 18 de marzo. Si esta se hace por canales digitales, es importante activar el saldo en los dispositivos lectores antes de esta fecha, pues las máquinas lectoras y la funcionalidad NFC estarán fuera de servicio.

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